Livraison de vos produits

En fonction du poids, du volume et de l’encombrement, la livraison de vos matériaux à domicile ou sur chantier pourra se faire sous plusieurs formes .

Lors du passage de votre commande, dans la section livraison, plusieurs solutions vous seront proposées pour la France métropolitaine uniquement. Pour tout autre destination, il faudra nous contacter directement ou passer par notre formulaire de demande de devis. Ces différentes solutions vont de l'envoi simple par colis, effectué dans la majorité des cas par le service Colissimo de la Poste ou par transporteur en camion poids lourd, porteur ou semi-remorque.

Sachez également que d'autres solutions ou options sont possibles sur devis, comme par exemple de l'envoi de palettes en express 24/48h ou la livraison par camion avec chariot embarqué.

En théorie, il nous est possible de livrer tous les produits que nous vendons dans toutes les destinations.

Cependant, certaines précautions sont à prendre. En effet, certains de nos produits étant considérés comme gros volumes, il est impératif que votre adresse de livraison soit accessible à un camion poids lourd. De plus, au vu des grandes dimensions de certains matériaux, le déchargement des palettes ne sera pas possible par le hayon (plate-forme élévatrice disposés à l'arrière de la caisse d'un camion ). Par conséquent, dans ce cas, nous vous rappelons que le déchargement reste à votre charge. Il vous appartient de prévoir les moyens matériels et/ou humains pour effectuer le déchargement dans de bonnes conditions. De manière générale, 2 personnes suffises. Nous vous rappelons également que les chauffeurs ne sont pas tenus de vous aider lorsque le déplacement de la marchandise ne peut s'effectuer par transpalette et par l'arrière du véhicule.

Il est donc important de nous apporter toutes les précisions et informations utiles au bon déroulement de la livraison.

En cas de doute ou pour obtenir plus de précisions, n'hésitez surtout pas à nous contacter au 02 44 84 81 84 ou par mail à mur.illusion@gmail.com.